The Travel Company
review
- 8.5
The Travel Company is een betrouwbare reisorganisatie die zich richt op maatwerkreizen wereldwijd. Met persoonlijke service en deskundige begeleiding zorgen zij dat jouw reis tot in de puntjes geregeld is, van advies over routes, vluchten en accommodaties tot speciale dieetwensen in het vliegtuig.
Door hun lidmaatschap bij ANVR en SGR ben je goed beschermd en krijg je een transparant kostenoverzicht vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent. De klantenservice handelt eventuele klachten zorgvuldig en snel af.
- Persoonlijke service en maatwerk op basis van jouw wensen
- Deskundige begeleiding door ervaren reisagenten
- Zekerheid door ANVR en SGR lidmaatschap
- Transparant kostenoverzicht vooraf
- Snelle en zorgvuldige klantenservice
De voordelen van The Travel Company
- Minder flexibiliteit na boeking
- Administratiekosten (€46,50 per boeking) en andere toeslagen
- Niet altijd kosteloos annuleren mogelijk
- Beperkt aanbod vergeleken met zelf boeken
De nadelen van The Travel Company
Snel Naar
ReisaanbodKlantenservice en ondersteuningWebsiteBoekingsprocesEindoordeel The Travel CompanyVeelgestelde vragenReisaanbod
The Travel Company biedt maatwerkreizen wereldwijd aan, van stedentrips tot verre vakanties en zakelijke reizen.
Ze verzorgen advies en organisatie van complete reizen, inclusief hotel, vervoer, excursies en begeleide rondleidingen.
Op hun website kun je voorbeeldreizen vinden ter inspiratie, die volledig aanpasbaar zijn naar eigen wensen en voorkeuren.
Je kunt kiezen uit zowel individuele reizen als groepsreizen, afhankelijk van het kantoor en de reisagent die je helpt.
Klantenservice en ondersteuning
The Travel Company staat bekend om hun snelle en zorgvuldige klantenservice. Klachten worden doorgaans binnen 24 uur opgepakt en binnen 14 dagen afgehandeld.
Als klant krijg je tijdens je reis ook ondersteuning, mocht er iets niet volgens plan verlopen. Dit is een van de voordelen van boeken via een erkend reisbureau zoals The Travel Company.
Bij eventuele geschillen kun je terecht bij de Geschillencommissie, aangezien The Travel Company aangesloten is bij ANVR.
Website
De website van The Travel Company biedt een duidelijke presentatie van het aanbod, met filters op prijs, bestemming, verzorging en faciliteiten.
Je kunt direct online boeken en resultaten sorteren op prijs, sterren of nieuwste aanbiedingen om gemakkelijk de reis te vinden die het beste bij je past.
Er zijn voorbeeldreizen en inspiratie beschikbaar op de site, maar het daadwerkelijke aanbod is afhankelijk van beschikbaarheid en kan snel wijzigen.
Informatie over voorwaarden, kosten en klantenservice is goed vindbaar op de website, wat bijdraagt aan de transparantie van The Travel Company.
Boekingsproces
Als je online boekt via de website, ontvang je binnen 15 minuten een voorlopige bevestiging per e-mail. Na verwerking en betaling volgt de definitieve bevestiging binnen 24 uur.
Bij boekingen boven €817,95 is er de mogelijkheid tot aanbetaling; het restant moet je uiterlijk 42 dagen voor vertrek betalen.
Er is geen herroepingsrecht op reizen, maar The Travel Company heeft wel een duidelijke klachtenprocedure en mogelijkheid tot geschilbemiddeling.
Via 'Mijn Boekingen' op de website kun je je boekingen en reisdocumenten online inzien en beheren, wat het gemakkelijk maakt om je reisgegevens te raadplegen.
Eindoordeel The Travel Company
The Travel Company is een betrouwbare en klantgerichte reisorganisatie met een sterk accent op persoonlijke service en maatwerk. De organisatie biedt zekerheid door ANVR- en SGR-lidmaatschap en wordt hoog gewaardeerd door klanten voor de zorgvuldige organisatie en bereikbaarheid.
Nadelen zijn beperkte flexibiliteit na boeking en extra kosten, maar daar staat tegenover dat je volledig ontzorgd wordt en profiteert van deskundig advies en begeleiding.
Voor reizigers die gemak, zekerheid en maatwerk zoeken, is The Travel Company een uitstekende keuze. Je betaalt wat meer voor de service, maar krijgt daar een zorgeloze reiservaring voor terug.
Veelgestelde vragen
Hoe snel ontvang ik mijn boekingsbevestiging?
Je ontvangt een voorlopige bevestiging binnen 15 minuten, en de definitieve bevestiging na betaling binnen 24 uur.
Kan ik mijn reis kosteloos annuleren?
Meestal niet; door de scherpe prijzen is gratis annuleren vaak niet mogelijk. De voorwaarden verschillen per reis en aanbieder.
Hoe kan ik mijn boeking en reisdocumenten inzien?
Via 'Mijn Boekingen' op de website kun je met je e-mailadres je boekingen en documenten bekijken.
Is The Travel Company aangesloten bij ANVR en SGR?
Ja, The Travel Company is aangesloten bij ANVR en SGR, wat extra zekerheid biedt bij calamiteiten of faillissement.
Hoe wordt mijn klacht afgehandeld?
Klachten worden binnen 24 uur in behandeling genomen en binnen 14 dagen afgehandeld. Indien nodig kun je terecht bij de Geschillencommissie.
Bekijk ook
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Ontvang de nieuwste updates over reizen, nieuwe reviews en de beste deals ✈️
Meld je aan voor exclusieve deals en blijf op de hoogte met insider vakantie nieuws