BBI Travel
review
- 8.5
BBI Travel is een gespecialiseerde reisorganisatie met jarenlange ervaring sinds 1963. Ze zijn experts op het gebied van reizen naar Ierland, Scandinavië, IJsland en Canada, en bieden een breed scala aan reisopties, waaronder rondreizen, fly-drives, groepsreizen en cruises.
Met een persoonlijke benadering en deskundig advies staat BBI Travel bekend om hun mogelijkheden voor reizen op maat. Als lid van ANVR, SGR en Calamiteitenfonds bieden ze extra zekerheid en bescherming aan hun reizigers.
- Gespecialiseerd in reizen naar Ierland, Scandinavië, IJsland en Canada
- Groot aanbod rondreizen, fly-drives, groepsreizen en cruises
- Persoonlijke benadering en deskundig advies
- Lid van ANVR, SGR en Calamiteitenfonds
- Flexibel en transparant boekingsproces
De voordelen van BBI Travel
- Regelmatig klachten over slechte of niet-passende accommodaties
- Soms misleidende informatie over prijzen en inbegrepen diensten
- Niet altijd transparant of coulant bij annuleringen
- Website en boekingsproces soms als onduidelijk ervaren
- Gebrekkige klantenservice volgens sommige klanten
De nadelen van BBI Travel
Snel Naar
ReisaanbodKlantenservice en ondersteuningWebsiteBoekingsprocesEindoordeel BBI TravelVeelgestelde vragenReisaanbod
Ierland: Autorondreizen, fly-drives, groepsreizen en wandelvakanties, met focus op natuur en cultuur.
Scandinavië: Noorwegen, Zweden, Finland, Faeröer, Groenland – inclusief Hurtigruten cruises, winter- en zomerreizen.
Canada: Rondreizen met bus, auto, trein of camper, vaak met Nederlandstalige begeleiding.
IJsland: Rondreizen, fly-drives en natuurbelevingen.
Maatwerk: Veel reizen zijn aanpasbaar naar persoonlijke wensen.
Klantenservice en ondersteuning
De meningen over de klantenservice van BBI Travel zijn verdeeld. Sommige klanten zijn tevreden over de bereikbaarheid en service, terwijl anderen juist slechte communicatie en weinig hulp bij problemen ervaren.
Bij annuleringen en wijzigingen is de communicatie over vouchers en terugbetalingen niet altijd even duidelijk, wat tot ontevredenheid bij klanten kan leiden.
Website
De BBI Travel website biedt een duidelijke presentatie van bestemmingen en reisaanbod. Je vindt er gedetailleerde reisbeschrijvingen, inclusief activiteiten, accommodaties en maaltijdplannen.
Er is een mogelijkheid om eenvoudig online te boeken. Echter, sommige gebruikers vinden de website matig werkend of onduidelijk bij het boeken.
Boekingsproces
Het boekingsproces begint op de website, waar je bestemming en reisdata invoert en direct verschillende pakketten ziet. Elke reisoptie heeft uitgebreide informatie, wat helpt bij het maken van een keuze.
Reserveren is eenvoudig en snel, met directe bevestiging per e-mail. BBI Travel biedt flexibele annuleringsvoorwaarden; tot een bepaalde periode voor vertrek kun je vaak kosteloos annuleren of wijzigen.
De ervaring met klantenservice tijdens het boekingsproces is wisselend, waarbij sommige klanten melden dat ze goed geholpen worden terwijl anderen juist moeilijk contact krijgen.
Eindoordeel BBI Travel
BBI Travel is een ervaren en gespecialiseerde reisorganisatie met een breed aanbod naar Noordwest-Europa en Canada. Het bedrijf scoort goed op expertise, maatwerk en het aanbod van unieke reizen.
Echter, de klanttevredenheid is wisselend: er zijn veel positieve ervaringen, maar ook serieuze klachten over accommodaties, transparantie en klantenservice.
Voor reizigers die zekerheid zoeken en graag naar genoemde bestemmingen reizen, kan BBI Travel interessant zijn, mits men kritisch blijft op de details van het aanbod en de communicatie.
Veelgestelde vragen
Welke bestemmingen biedt BBI Travel aan?
Ierland, Scandinavië (Noorwegen, Zweden, Finland), IJsland, Canada, Faeröer, Groenland en cruises met Hurtigruten.
Kan ik mijn reis bij BBI Travel annuleren of wijzigen?
Ja, BBI Travel biedt flexibele annuleringsvoorwaarden; tot een bepaalde periode voor vertrek kun je kosteloos annuleren of wijzigen.
Wat voor soort reizen kan ik boeken bij BBI Travel?
Rondreizen, fly-drives, groepsreizen, wandelvakanties, cruises en maatwerkreizen.
Hoe werkt het boekingsproces bij BBI Travel?
Je kiest online een reis, vult je gegevens in en ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Het proces is eenvoudig en overzichtelijk volgens veel gebruikers.
Hoe is de klantenservice van BBI Travel?
De meningen zijn verdeeld: sommige klanten zijn tevreden over de bereikbaarheid en service, anderen ervaren juist slechte communicatie en weinig hulp bij problemen.
Bekijk ook
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Ontvang de nieuwste updates over reizen, nieuwe reviews en de beste deals ✈️
Meld je aan voor exclusieve deals en blijf op de hoogte met insider vakantie nieuws