De website is overzichtelijk en het boeken gaat snel via enkele stappen: je kiest direct een combinatie van vlucht en hotel en kunt filters gebruiken op bestemming, datums, hoteltype en prijs. De app is functioneel maar minder uitgebreid dan Booking.com of TUI; soms ontbreekt Engelse taalondersteuning op onderdelen.

Hotelinformatie komt via TripAdvisor, dus reviews en sterren zijn zichtbaar. Betaalopties zijn o.a. iDeal, creditcard en bankoverschrijving, maar niet alle bijkomende kosten (zoals administratie- of fondsbijdrage) worden direct getoond tot het eind van het proces.

Transavia Holidays biedt vaak scherpe prijzen, zeker voor populaire zonbestemmingen en stedentrips. De totaalprijs is meestal lager dan het los boeken van vlucht en hotel, zeker door aanbiedingen zoals gratis 15-20 kg ruimbagage in 2025.

Extra kosten (boekingskosten €10, fondsbijdrage €2,50, transfer/ontbijt niet altijd inbegrepen) moet je meenemen in je vergelijking want deze komen pas later in het proces boven water. Incidentele acties zoals extra bagage of korting zijn aantrekkelijk.

Het aanbod van bestemmingen is breed (ruim 40+), met hotels die geverifieerd zijn via TripAdvisor voor actuele reviews en sterren. Flexibiliteit is redelijk: je kunt losse vluchturen kiezen en variëren in het aantal nachten.

In het hoogseizoen is de beschikbaarheid voor populaire bestemmingen beperkt, dus snel boeken loont. Aanbod focust op bekende Transavia-routes en minder op nichebestemmingen.

Klantenservice wordt geregeld door Airtrade, bereikbaar via mail en telefoon. Respons wordt als traag ervaren (soms 1–3 weken wachttijd bij klachten). De voorwaarden rondom annulering, wijzigingen en restitutie staan helder vermeld, maar annuleren is meestal duur (100%), tenzij een 'Max-pakket' is bijgeboekt.

Vlot online inchecken, stabiel bagagebeleid (gratis ruimbagage bij pakket), en adequate maaltijdservice aan boord. Bij vertragingen handelt Transavia doorgaans goed: passagiers worden kosteloos ondergebracht in hotels en ontvangen compensatie voor langere parkeerkosten.

Hotelkwaliteit stemt over het algemeen overeen met beschrijving, maar enkele klachten betreffen miscommunicatie met lokale partners in het buitenland (incidenten in Egypte, Spanje, Frankrijk). Transfers zijn optioneel bij te boeken en in sommige gevallen inbegrepen.

Prijzen en voorwaarden worden duidelijker gecommuniceerd dan enkele jaren geleden, o.a. dankzij Consumentenbondactie in 2024–2025. Boeking is veilig, met betaling via iDeal, creditcard en onafhankelijke SGR/ANVR-dekking.

Soms worden marketingtrucjes gebruikt ("Nog 2 kamers beschikbaar!" of aftellende timers), maar deze zijn minder opdringerig dan bij bijvoorbeeld TUI of Prijsvrij.

Transavia Holidays is goedkoper dan KLM Holidays en Lufthansa Holidays, maar biedt minder luxe en flexibiliteit dan TUI. Unieke voordelen zijn gratis bagage bij pakketreizen, goede prijs/deals voor citytrips en snelle online boeking.

Nadelen: traag reagerende klantenservice en beperkt aanbod buiten de Transavia-routes.

Transavia Holidays biedt uitstekende prijs-kwaliteit en veel gemak voor wie snel wil boeken, met name gezinnen en citytrippers naar populaire Europese bestemmingen. Pluspunten zijn scherpe prijzen, gratis bagage, veel hotelkeuze en betrouwbare SGR/ANVR-dekking.

Minpunten: klantenservice is traag en annuleren is duur tenzij je een extra flexibel pakket kiest. Voor de 'gemiddelde vakantieganger' is Transavia Holidays zeker aanbevolen, mits je de voorwaarden goed leest.

Transavia hanteert duidelijke regels voor bagage met verschillende opties, maten en kosten, afhankelijk van je tickettype en route. Hieronder volgt een volledig overzicht voor Nederlanders die Transavia.nl gebruiken in 2025.