Het boekingsproces op de Ryanair Holidays-website is eenvoudig en snel, met duidelijke stappen voor vlucht- en hotelkeuze. Klanten melden dat extra kosten (bagage, stoelkeuze) al vroeg in het boekingsproces zichtbaar zijn, wat voor transparantie zorgt. Betaalopties zijn breed (iDeal, creditcard, PayPal).

Online check-in wordt als gebruiksvriendelijk ervaren, maar klanten klagen vaak over matige klantenservice bij problemen en beperkte mogelijkheden tot gratis wijzigingen.

Ryanair staat bekend om zeer lage basisprijzen, vooral voor korte Europese vluchten. Dit maakt Ryanair Holidays financieel aantrekkelijk voor budgetreizigers. Extra's zoals ruimbagage en gereserveerde stoelen kunnen de kosten flink opvoeren, soms tot tientallen euro's per stuk.

Klanten waarschuwen voor onverwachte kosten bij bagage en check-in op luchthaven. De prijs-kwaliteitverhouding is gezien het lage basistarief over het algemeen goed, mits je vooraf goed de voorwaarden doorleest.

Het routenetwerk van Ryanair is een van de breedste in Europa met veel regionale vliegvelden. Hotels worden aangeboden in samenwerking met partners, zodat er een ruime keuze aan accommodaties is, vooral gericht op stads- en zonvakanties in Europa.

Flexibiliteit in verblijfsduur is gebruikelijk, maar afhankelijk van het individuele pakket en boekingsplatform.

Ryanair heeft een notorisch slechte klantenservice volgens talrijke reviews. Wachttijden zijn lang, communicatie is vaak onpersoonlijk en standaardantwoorden overheersen. Klachten over vertragingen, vluchtannuleringen en weigering tot compensatie zijn regelmatig.

Passagiers melden frustratie en gebrek aan hulp bij problemen. Een klant uitte dat zij nooit meer met Ryanair vliegen vanwege slechte service na vertraging die geleid had tot gemiste aansluitingen.

Ryanair vliegt met voornamelijk Boeing 737's met weinig comfort, beperkte beenruimte (ca. 28-30 inch), en betaalde maaltijden en drankjes. Punctualiteit en afhandeling scoren wisselend, met regelmatige meldingen van vertragingen en lange wachttijden bij inchecken.

Laagwaardige service en strikte handhaving van bagageregels zorgen bij veel passagiers voor ergernis.

Ryanair benadrukt transparantie door vroeg zichtbare bijkomende kosten, maar reizigers voelen zich vaak misleid door verplichte kosten bij bagage en boarding. De financiële beveiliging voor pakketreizen is geregeld via ATOL-bescherming. Betalingen zijn veilig, maar klachten over terugbetalingen en compensatiesprocedures zijn frequent.

Marketing is agressief met veel aanbiedingen en strakke voorwaarden.

Ryanair Holidays biedt de goedkoopste vluchten maar met de laagste service. Klantenservice en flexibiliteit zijn minder dan bij EasyJet, KLM of Transavia, maar prijzen zijn ook significant lager. Ideaal voor reizigers zonder veel eisen aan comfort en service, die extra kosten goed kunnen plannen.

Ryanair Holidays is voor budgetreizigers die scherp willen vliegen in Europa met een strak budget. Zeer lage basistarieven worden opgevolgd door aanzienlijk hogere kosten voor bagage en stoelkeuze. Klantenservice is een duidelijk zwak punt.

Risicobewuste reizigers moeten extra kosten en strikte handhaving vooraf goed in de gaten houden om onaangename verrassingen te voorkomen.

Ryanair hanteert strikte bagageregels met verschillende opties en kosten. Hieronder volgt een volledig overzicht voor Nederlanders die Ryanair gebruiken in 2025.