Boekingsproces
De meeste gebruikers vinden het boeken van een complete vakantie via Transavia Holidays extreem eenvoudig. De flow is logisch opgebouwd: eerst kies je de vlucht, dan het hotel and eventuele extra's. Het proces wordt als transparant and snel ervaren.
Prijzen
De prijs-kwaliteitverhouding wordt als een groot pluspunt gezien. Door het airline-model liggen de instapprijzen vaak lager dan bij traditionele touroperators, terwijl de inbegrepen bagage een aanzienlijke besparing oplevert.
Website
De interface wordt omschreven als modern, vrolijk and zeer gebruiksvriendelijk. Informatie over hotels and vluchttijden is duidelijk zichtbaar, wat helpt bij het maken van een snelle keuze.
Service
Hoewel de vluchtuitvoering door Transavia zelf uitstekend wordt beoordeeld, is er soms verwarring over de klantenservice voor de vakantie zelf. Omdat dit via Airtrade loopt, ervaren sommige reizigers een extra drempel bij vragen.